BestellenLEVERTIJD
Indien op voorraad wordt de bestelling direct na betaling verzonden. Bij bestellingen met speciale wensen wat betreft lengte en kleur moet je rekening houden met een levertijd van een á twee weken. Tussentijds houden we contact per e-mail en mail ik je een foto van het eindresultaat zodat je me even kan zeggen of je er tevreden mee bent of niet.
Mocht er onverhoopt iets tussen komen waardoor de levertijd vertraagd, dan laat ik je dat zo snel mogelijk weten.
FEESTDAGEN
Wil je iemand bijvoorbeeld een viltsjaal kado doen? Of een setje gekleurde kralen van vilt? Meld dan ruim van tevoren vóór welke datum je het artikel in je brievenbus zou willen vinden, dan kan ik me daar op instellen.
Voor bestellingen voor de feestdagen zoals Sinterklaas en kerst moet je rekening houden met langere levertijden, maar laat je op tijd iets van je horen, dan komt het wel voor elkaar.
VERZENDING
Bestellingen worden netjes en stevig verpakt en volgens standaard TNT Posttarief verzonden. Odd & Woolly stelt zich niet aansprakelijk voor in de post kwijtgeraakte of beschadigde pakketten van levering via TNT Post. Wel kan je je pakket eventueel aangetekend laten verzenden, de extra kosten hiervoor bedragen € 6,45.
Accepteer het pakketje niet als de verpakking beschadigd of geopend is.
BRIEVENBUSPOST (tarieven per 1 januari 2008)
|
gewicht
|
euro
|
|
0-20 gram
|
0,44
|
|
20-50 gram
|
0,88 |
|
50-100 gram
|
1,32 |
|
100-250 gram
|
1,76 |
|
250-500 gram
|
2,20 |
|
500-3000 gram
|
2,64 |
Pakketpost tot 10 kilo wordt standaard voor € 6,75 verstuurd.
Zolang de bestelling door de brievenbus past, hanteer ik bovenstaand TNT Posttarief. Voor de viltsjaals geldt dat één sjaal in een bubbeltjesenvelop kan worden verstuurd voor € 3,50, maar worden vanwege de dikte twee of meerdere sjaals per pakketpost verzonden.
BETALING
Het verschuldigde bedrag dient vooraf per overschrijving te worden betaald. Dit kan op rekeningnummer 7095822 van de Postbank tnv NA Klees in Leeuwarden. De bestelling vervalt automatisch wanneer het bedrag niet binnen 10 dagen staat bijgeschreven.
RETOURNEREN
Ontevreden? Retourneren mag binnen 7 dagen. Je ontvangt het door jou betaalde bedrag binnen 14 dagen retour op je rekening. De kosten voor het terugzenden van de producten zijn voor rekening van de klant. Retourzendingen worden alleen geaccepteerd indien de producten niet beschadigd of gebruikt zijn.
Vilt kan er na veelvuldig gebruik een beetje groezelig uit gaan zien en dit is een eigenschap van het materiaal. Ik vervang alleen artikelen die bij bezorging niet goed vervilt zijn, maar ben niet verantwoordelijk voor het artikel na het dragen.
BEN JE EEN WINKEL?
Geïnteresseerd in artikelen van Odd & Woolly voor in je winkel?
Neem dan even contact met me op zodat we samen de papiermolen kunnen doorlopen : )
|
